赣州ISO认证-怎样（yàng）配套实（shí）施（shī）ISO9000与ERP

    现在很多企业（yè）都（dōu）会遇到一个问题，克对于同时实施（shī）ERP和ISO9000的担（dān）心，当然这（zhè）种（zhǒng）担心是有（yǒu）必要的，但是人们通常把实施ERP和贯彻认（rèn）证（zhèng）ISO9000标准称之（zhī）为（wéi）“一把手工程”，这就是（shì）说企业的（de）主要领导，对这（zhè）两（liǎng）项工作的重（chóng）要性和艰（jiān）巨性要（yào）有足够的认（rèn）识，做（zuò）到（dào）自始至终地关心和支持，是这两项工作取得成功的前提（tí）。所以，只要（yào）企业的（de）领导重视，并且将落实班（bān）子、计划和资金（jīn）等必不可少的条件确认好，在（zài）以下几个方面做好（hǎo），配套实施（shī）ERP与（yǔ）ISO9000并不困难（nán）。

      1． 项目培（péi）训结合进（jìn）行

两项工（gōng）作的培（péi）训（xùn）应贯穿（chuān）实施的全过程（chéng），在ERP方面，要重视由（yóu）软件厂商提供的ERP软件培训以及自身的培训，包括生产、财务、进销（xiāo）存等各（gè）项（xiàng）基本模块应用的培训更是（shì）要重视；而ISO9000标准方面有系（xì）统的贯（guàn）标知识和编制程序文件的培（péi）训等，这两种培训，应将参与的业务骨干（gàn）合并安排（pái）进行培（péi）训。以（yǐ）往容易出的（de）问题（tí）是（shì），以为是计算机（jī）相关的培训，就选派有关计算机专业方面的（de）人（rén）才参加，反之再组织管理人员（yuán）学（xué）习贯标知识，这样做就会导致ERP实施与（yǔ）各（gè）业务管理环节脱节。与开发管理软件一样，首（shǒu）先要“建模”，要把某（mǒu）项专业（yè）管理的全（quán）过程用计算机能理解的方式，系统（tǒng）地（dì）描绘出来（lái），这（zhè）是单方（fāng）面的（de）计算（suàn）机（jī）专业人才（cái）做（zuò）不到的事，因此把（bǎ）管理与计算机人才（cái）共同组织起（qǐ）来共同学习和组织实施，相互（hù）了（le）解互有侧重，不但学习到专业管（guǎn）理（lǐ）内容和软、硬件知识而（ér）且还（hái）吸收了管理软件（jiàn）所蕴含（hán）的管（guǎn）理思想（xiǎng）。

       2． 结合软件组织程序文件编制

通过ISO9000和ERP系统的培训和（hé）学习（xí），接受了软件（jiàn）新的（de）管理思想和新的观念（niàn），在明确（què）企业各部门管理职能的基础上，组织企业（yè）质（zhì）量体（tǐ）系三个（gè）层（céng）次（cì）文件的（de）编写工作，其中（zhōng）较为关键（jiàn）的是程（chéng）序（xù）文件的（de）编制（zhì），它详细地规定了（le）企业各项（xiàng）具（jù）体（tǐ）管理工作（zuò）的程序，这就是所（suǒ）谓保持工作流的畅通，才能促（cù）使（shǐ）物流、资金流和信息流在供应链上（shàng）的合理（lǐ）流转并形（xíng）成闭环，达到增值的目的（de）。由于当前ERP软件的通用性（xìng）较好（hǎo），人机界（jiè）面清（qīng）晰，使用比较方便，只需要掌（zhǎng）握一定（dìng）专业知识的（de）人才（cái）即可胜任，因此在编程序文件时（shí）把计算机的专业人才和有关（guān）管理人员结合（hé）起来共（gòng）同编制（zhì），把静态数（shù）据整理、动（dòng）态业务（wù）的规范和物料编号、库位号等编码工作与贯标（biāo）要求（qiú）结（jié）合起来，一并参加程序文件（jiàn）的编制和试运行（háng），再通过ERP的（de）小范围试运行从中发（fā）现问题，逐步收集整理提（tí）供在二次（cì）开发中完善，这样就不会形成（chéng）”两张皮”，并在实（shí）施中（zhōng）得到巩固。

    两项工作配套实施在深化应（yīng）用中巩固、完善。当ERP初步集（jí）成，ISO9000认证工（gōng）作（zuò）通过验收获得证书以后，企业的管理是否（fǒu）实现了通过信息化管控（kòng）了呢（ne），这种想（xiǎng）法或说法都是不对的（de），企（qǐ）业管理工（gōng）作（zuò）需要长期改（gǎi）进，ERP的应用也（yě）是（shì）长期的（de）过程，企业的信息集成中可（kě）能还存（cún）在着许（xǔ）多薄（báo）弱环（huán）节，在ISO9000认（rèn）证通过（guò）后只能说明质量管理工作才完成了初阶（jiē）的任务，基础管（guǎn）理（lǐ）还有许多不足，企（qǐ）业的管理模式和体制建设还要进一步调整和（hé）改革，还未能（néng）完全适应市场经济（jì）的变化，许多ERP应用失败的教训告诉我们，在（zài）ERP初（chū）步集成的时候切不可停止，要抓紧总结深化，不断（duàn）完（wán）善才（cái）能巩固。由于（yú）ERP软件在（zài）运（yùn）行中（zhōng）还需要经过（guò）一定时间的“磨（mó）合”，一方面使企业的人和管理适（shì）应软件要求，另一方面是软件的某些程序要适应企业的生产（chǎn）经营（yíng）状况，需要（yào）进行部分二次开（kāi）发和（hé）修改,值得提醒的是在二（èr）次开发和修改软（ruǎn）件时，不能片面地强调要软（ruǎn）件适应实（shí）际，用“削足适（shì）履”的方法磨灭软件的先进性，去（qù）迁（qiān）就落后的管理。同样，ISO9000认证获得证书后也面临着旧观念、旧习惯的挑战，那些陋习在管理工作（zuò）中还（hái）会顽强（qiáng）的表（biǎo）现出来，这（zhè）就是我们前（qián）面所（suǒ）讲的不可避免地会出现反（fǎn）复或“回潮”。

    要使ERP软件顺利实施，要使ISO9000标准在认证验收后能够（gòu）继续巩固（gù）和深化，有必要将这两种有（yǒu）着基本一致（zhì）管理程序（xù）、基本一致运行方式（shì）的（de）项目结合（hé）起来，相互约束，相互支撑，配套实施，既合理调配了时间和资源，又能收到（dào）事半

赣州 JDB公司的主业是以基础设施建设工程和冶金矿山等为主题的装备制造业。公司主要产品有凿岩机、凿岩钻车钻架、凿岩钎具和气动工具等四个大类。产品广泛应用于交通设施、水电工程、能源开发、国防建设和机械制造等领域。和宏儒（rú）企业管理服（fú）务有限公司系专业（yè）的（de）ISO系列管（guǎn）理体系认证咨询机构，其咨询老师不仅具有丰富（fù）的体（tǐ）系推行经验，而且在从事本（běn）行业之前均在有（yǒu）名企业担（dān）任过高管职务，理论和实践相结合（hé），已经（jīng）成功为数百家企业实施现（xiàn）场辅导培（péi）训工作。