江西ISO认证-新版ISO9001:2015质量（liàng）管理体系七项管理原则

发布日（rì）期：2018-05-23 作者：赣州 JDB公司的主业是以基础设施建设工程和冶金矿山等为主题的装备制造业。公司主要产品有凿岩机、凿岩钻车钻架、凿岩钎具和气动工具等四个大类。产品广泛应用于交通设施、水电工程、能源开发、国防建设和机械制造等领域。和宏儒（rú）企业管理服（fú）务点（diǎn）击：

赣（gàn）州宏（hóng）儒简讯：

新版ISO9001:2015质量管（guǎn）理（lǐ）体系与之前08版（bǎn）ISO9001的管（guǎn）理（lǐ）原则做（zuò）了（le）调整变更，具体（tǐ）如下：

1、以顾客为（wéi）关注（zhù）焦（jiāo）点（未（wèi）变）

客户需求始终是质量管理体系的首（shǒu）要（yào）重点，集中并超越客户需求，将有助于企业（yè）的成（chéng）功。这不仅吸引留住客（kè）户，也（yě）能建立客户对企业的长期信任。客户或市场是企（qǐ）业赖以生（shēng）存发展的基础，其首（shǒu）要关键点是企（qǐ）业要不断适应（yīng）客户现在及将来的需求（qiú）。

2、领（lǐng）导力（08版为领导作用）

企业需要（yào）有统一的方向和目标，因此强大的（de）领导（dǎo）力必不可少。

3、参与（yǔ）者（zhě）（08版描述为全员参（cān）与）

如（rú）果你有能力授权或雇佣各级业务（wù）人员或组织，你为客户创造价值会更加容易。

4、过程方法（fǎ）（合并08版系统的（de）管理（lǐ）方法）

将（jiāng）企业所有活动流程（chéng）串联起来，有助于（yú）实（shí）现（xiàn）更一致的结果（guǒ）。

使（shǐ）个人（rén）、团队的行（háng）动不会相互（hù）独立，并确保每（měi）个人都了解熟悉企业的活动以及（jí）他们应该（gāi）如何相互配合，终提高工作效率。

5、改进（jìn）（08版描述为（wéi）：持续（xù）改进）

成功（gōng）的企业须持续关注改善（shàn），如（rú）果企业想继续为客户（hù）创造更多的价值（zhí），应对内（nèi）部环境和外部环境的变化做出及时反馈。这在发（fā）展如此迅速的（de）今天是非常重要（yào）的。

6、基于证据的决策（08版描述为基于事（shì）实的（de）决策）

企业任何决策的产（chǎn）生都（dōu）是（shì）不容（róng）易的，当然也包含了一定程度的不（bú）确定性，但应确保所有的（de）决策（cè）是基于数据（jù）分析和评价得出（chū）来的，而不是拍脑袋出来的。

7、关（guān）系管理（08版描述为互（hù）利的供方关系）

当（dāng）今所有企业（yè）都不是独立运行的（de）。识别出与企业有（yǒu）关联的重要关（guān）系—如供应商、主管单位（wèi）、相关（guān）利（lì）益（yì）方等，并（bìng）制订（dìng）一个计划来（lái）对（duì）他们进行有（yǒu）效管理—这将是（shì）推动企业不（bú）断（duàn）前进的一个不可或缺的助力。