一、     课程前（qián）言

对于（yú）培训：高（gāo）层不重视？中层不配合？培训部不（bú）用（yòng）心？员工不认同？老（lǎo）师不专（zhuān）业？课程不匹配？

随（suí）着企业（yè）规（guī）模和员工数量（liàng）的增加，企业内部实施（shī）的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地（dì）位和作用。但是企（qǐ）业内训（xùn）要取得良好的效果并不容易, 因为培训（xùn）往往不是直接产生销售（shòu）收入。在（zài）培（péi）训主管部门组织培训时（shí），培训管理者常常是在唱独角戏，学员不愿意参加培训（xùn），直（zhí）线（xiàn）部门不支持配合培训，高层领导不肯（kěn）定培训，培训管理部（bù）门吃力不讨好，有苦劳（láo）没功（gōng）劳。造成这种局（jú）面原因，有（yǒu）培训（xùn）管理者的不够（gòu）专业的原因，还有是各（gè）部门中高层（céng）管理人员和企业高层领导对培训管理没（méi）有共同的本质的认知的原因。

培训不是万能,可没有培训万万不（bú）能，可见培训的（de）重要性!企业（yè）可以没有人力资源（yuán）经理,但不能没有培训经理,可见培训管理的重要性!培训管理不（bú）只是培训部门的事情（qíng）,而是企业全体员工的事（shì）情（qíng）。培训（xùn）的直接相关方学（xué）员（yuán）、老师、培训（xùn）管理者，还有培训的间（jiān）接相关方直（zhí）线（xiàn）经理、公（gōng）司高层，所有（yǒu）人都（dōu）是培训管理者，只有五方人员了解培训（xùn）,达成共识，共同参与，共同（tóng）配合，齐心协力，才能让（ràng）企业（yè）的每一次培训都能达到较佳效能。（《非培训经理的培训管理》课程shou创者为您授（shòu）课！）。

就是企业提高培训效（xiào）能的较佳课程（chéng），是各企业（yè）中高层管理人员的必修课（kè）。

二、     课（kè）程对象

 企业所有中高层干（gàn）部，包括总（zǒng）经理、董（dǒng）事长。

三（sān）、     课程实施前的工（gōng）作（zuò）

课程前要求所有参（cān）训人员收集公司培（péi）训存在（zài）的问题

四、     课（kè）程内容与大纲，2天（tiān）

思考：企业为何业绩不佳？

（一（yī））、培训与企业战（zhàn）略（luè）

1-1、企业战略的（de）四个（gè）层次

2-2、培训提（tí）高员工业绩的原理

3-3 个人业绩（jì）与（yǔ）战略目（mù）标的关（guān）系（xì）

（二）、培训（xùn）概（gài）述

2-1、培（péi）训的含义与意义

2-2、培训与教育的区别

2-3、培训内容层次

2-4、培训（xùn）的标（biāo）准流程

2-5、员工培训（xùn）的基本方法

2-6、企业培训体系

2-7、培训管理

（三）、培训（xùn）管理（lǐ）组织

3-1、结构决定功能（néng）

3-2、培训管理（lǐ）方（fāng）阵

3-3、培训管理方阵的实（shí）际应用

（四（sì））、培训管理者（zhě）

4-1、专业培（péi）训管理（lǐ）者素质模（mó）型

4-2、专业培训管理者（zhě）的职责

4-3、非专业（yè）培训管理者（zhě）的（de）职责

（五）、培训需求分析

5-1、培训需求分析的三个层面

5-2、培训需求分析的四种方（fāng）法

（六）、培训（xùn）计划制定

6-1、培训计划的类型：时间维度、部门维度、专（zhuān）业维度

6-2、培训计划的要素：目标原则、对象（xiàng）层次、时（shí）间（jiān）地点、形式（shì）组合、培训课程、师资选择、评估（gū）方式、培训投（tóu）资预算。

6-3、培训方案的（de）编写

（七（qī））、培训实（shí）施操作的（de）六（liù）大细（xì）节

7-1、培训学员服务细（xì）节

7-2、培（péi）训老（lǎo）师服（fú）务细（xì）节

7-3、培训场地布置与创（chuàng）新

7-4、培训过程的控制

7-5、资料档案制作与存（cún）放

7-6、培训（xùn）活动（dòng）的组（zǔ）织策划

（八）、培（péi）训效（xiào）果（guǒ）评估（gū）

8-1、yi级评估：课后（hòu）评价---学（xué）习感受

8-2、二级评估：考试评估---学习效果

8-3、三级（jí）评（píng）估：工作检（jiǎn）验---行为改（gǎi）变

8-4、四级评估：业（yè）绩评价---业绩变（biàn）化（huà）

（九）、内部讲师（shī）的（de）选育用评

9-1  内（nèi）训师存在的意义

9-2 内训师的（de）主要（yào）职责

9-3 内训师的选育用评

（十）内部课（kè）程规划

10-1、基层员工课程规（guī）划

10-2、中层管（guǎn）理人员课程规划（huá）

10-3、专业技术（shù）人（rén）员课程规划

10-4、高层领导课程规划

（十一）课程（chéng）引进（jìn）和老师的选（xuǎn）择（zé）

11-1、课程引进的类别

11-2、外部老（lǎo）师的（de）选择

（十二）培训管（guǎn）理（lǐ）模（mó）式:书（shū）文（wén）件短信微信官（guān）网

12-1、信息时代的特点

12-2、培训管（guǎn）理“心”模（mó）式

五、     课程结束后（hòu）的跟进方法与评（píng）估

1、培训宣（xuān）誓     

2、纸笔考试（shì）